みらい学習アカデミー東京 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー東京（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援・教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する各種学習サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込みを行った時点、または実際にサービスを利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学力サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策講座
• 個別指導プログラム
• 英語・数学強化クラス
• 学習習慣定着コーチング

当社は、サービス内容、実施方法、開講時間、担当講師、教材、受講形式（対面・オンライン等）その他必要事項を、当社の判断により変更、追加、または終了することができます。

当社は教育機関として、学習成果、志望校合格、成績向上その他の結果を保証するものではありません。成果は、受講者の学習状況、出席状況、理解度、家庭学習等により異なります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 受講料、教材費その他当社が定める費用を、所定の期日までに支払うこと。
• 授業、面談、課題提出、連絡事項等について、当社の指示に従うこと。
• 他の受講者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、ハラスメント、暴言、威嚇、差別的言動を行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• オンラインサービス利用時には、通信環境、端末、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• 宿題、課題、学習記録等の提出を求められた場合、可能な範囲で誠実に対応すること。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前通知なく、受講停止、契約解除、入室拒否、オンライン接続遮断その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

受講料、入会金、教材費、施設利用費、管理費その他の費用（以下「料金等」といいます。）は、当社が別途定める料金表、案内書、申込書または個別契約に従うものとします。

• 料金等の支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに料金等を支払わない場合、当社はサービス提供を停止し、または契約を解除することができます。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

当社は、経済情勢、運営コスト、法令改正その他合理的な理由がある場合、料金等を改定することがあります。改定後の料金は、当社が別途通知した時点以降の申込みまたは更新に適用されます。

5. 取消および返金ポリシー

利用者は、当社所定の方法により、サービスの申込みをキャンセルすることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、以下のキャンセル料が発生する場合があります。

• 受講開始日の8日前まで：原則としてキャンセル料なし
• 受講開始日の7日前から前日まで：料金等の30%
• 受講開始日当日または無断キャンセル：料金等の100%

すでに提供済みの授業、実施済みの面談、配布済み教材、登録済みシステム利用、手配済み個別指導枠等については、原則として返金の対象外とします。

月謝制または回数制サービスにおいて、途中解約が認められる場合の返金額は、未受講分から所定の事務手数料、キャンセル料、教材費、その他実費を控除した残額とします。返金の要否および金額は、法令および当社の定める基準に従い判断します。

法令上、クーリング・オフその他の取消権が認められる場合は、当該法令の定めが優先して適用されます。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近に当社へ支払った料金等の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由に起因する損害について責任を負いません。

• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害
• 天災地変、感染症の流行、交通機関の乱れ、行政指導等
• 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん等で当社に故意または重過失がない場合

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、テキスト、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への開示その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に対して提出した学習記録、アンケート、感想、改善提案等について、利用者は当社に対し、当社のサービス運営、品質改善、広報、教材改善の目的で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、連絡、本人確認
• 受講管理、成績管理、学習進捗の把握
• 請求、決済、返金、督促
• 問い合わせ対応、緊急連絡、保護者連絡
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン授業等において、録画・録音を行う場合は、事前に必要な案内を行い、法令に従って適切に管理します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、戦争、暴動、テロ、疫病、法令・行政措置、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、必要に応じて休講、振替、オンライン切替、サービス内容変更その他の措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー東京
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ミライビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5485-7392

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上